Kontakt & FAQ
Senioren-Palais Saarpark GmbH
Rezeption
Bei Fragen sind wir persönlich für Sie da
und leiten Sie gerne weiter.
Häufige Fragen auf einen Blick
In diesem Bereich haben wir wichtige Informationen und häufige Fragen
für Sie übersichtlich zusammengestellt.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, nach Rücksprache, solange die Versorgung durch Bewohner oder Angehörige sichergestellt ist
Sind eigene Möbel erlaubt?
Ja! Es muss passen und vorher gemeinsam besprochen werden. Wir freuen uns immer über eine persönliche Note im Zimmer und begrüßen dies sehr.
Ich will meine Angehörigen für einen Heimplatz anmelden, wie kann ich mich vorbereiten?
Dies ist nicht nötig, wir beraten sie gerne in einem Individuellen, kostenfreien Erstgespräch
Gibt es feste Besuchszeiten?
Nein jedoch muss insbesondere bei Doppelzimmern und
Essens- sowie Pflegezeiten Rücksicht aufeinander genommen werden.
Darf ich meinen Hund während des Besuchs mitbringen?
Gerne. Vorausgesetzt er ist stubenrein und lieb.
Gibt es einen geschlossenen/ geschützten Bereich?
Nein. Wir sind eine offene Einrichtung, die jederzeit verlassen werden kann.
Meine Angehörigen ist noch sehr aktiv, darf sie die Einrichtung verlassen?
Ja natürlich! Direkt an unserer Einrichtung lädt die Saar zu schönen Spaziergängen ein. Die Bushaltestelle ist nur wenige Meter neben der Einrichtung, sie ermöglicht es die Dillinger Innenstadt zum Bummeln zu besuchen. Nach Saarlouis sind es mit dem Bus nur wenige Minuten. Gerne können sie Ihrer Angehörigen jederzeit -auch über Nacht- abholen.
Kann ich meinen bisherigen Hausarzt behalten?
Das ist abhängig davon, ob ihr Hausarzt auch zu Hausbesuchen in die Einrichtung kommt.
Wie kann ich meine Wertsachen schützen?
Jeder Bewohner hat einen Safe im Zimmer, zudem besteht die Möglichkeit einen Zimmerschlüssel zu erhalten. Nachts wird die Haupteingangstür verschlossen, um unbefugten Zutritt zu vermeiden. Zudem ist unsere Einrichtung im Außenbereich Kameraüberwacht. Auch besteht die Möglichkeit ein Taschengeldkonto bei uns anzulegen, so kann man größere Bargeldsummen im Zimmer vermeiden. Die Taschengeldausgabe erfolgt jeden Donnerstag.
Mein Angehöriger ist Raucher, wie gehen sie damit um?
In der gesamten Einrichtung ist Rauchverbot. Auch in den Zimmern. Auf den Balkonen und im Außenbereich, finden Raucher ein Wettergeschütztes Plätzchen.
Finden auch Aktivitäten Außerhalb der Einrichtung statt?
Ja. Zum Beispiel: Kinobesuch, Einkäufe, Besuch des Deutsch Französischen Garten, Schiffsfahrt auf der Saar, Spaziergänge, Besuch des Senioren Nachmittag im Lockschuppen… etc.. Anregungen und Wünsche nehmen wir gerne entgegen!
Meine Angehörigen möchte nun doch lieber in ein Einzelzimmer, was kann ich tun?
Für die Belegung der Einzelzimmer gibt es eine Warteliste. Hier werden sie nach Rücksprache mit dem Belegungsmanagement hinzugefügt. Die Belegung wird jedoch unabhängig der Reihenfolge durch uns und in Rücksprache mit den Wohnbereichsleitungen entschieden.
